В последние годы профессия полицейского претерпела значительные изменения. В дополнение к профессиональным обязанностям возросли требования к личной безопасности, плотности рабочего графика и контролю со стороны граждан. Также увеличились требования к профессиональным и личностным качествам сотрудников. Полицейские могут испытывать психологический стресс вследствие негативных факторов, с которыми они сталкиваются в ходе службы, что зачастую приводит к эмоциональному выгоранию.
В этих условиях основной целью психологической работы органов внутренних дел становится поддержание психологической устойчивости сотрудников полиции, обеспечение их безопасности и оказание психологической поддержки.
В нашей статье мы ставим задачу выявить наличие эмоционального выгорания у сотрудников полиции, а также исследовать причины и факторы его возникновения и рассмотреть меры психологической поддержки.
Для исследования использовались следующие методы: методика определения уровня истощения К. Маслача, направленная на оценку психических качеств личности, и метод В. В. Бойко для определения фаз эмоционального выгорания. Методика Маслача включает три шкалы: «Эмоциональное истощение», «Деперсонализация» и «Сокращение личных достижений». Метод В. В. Бойко состоит из 84 вопросов, сгруппированных по 12 шкалам, которые охватывают три стадии эмоционального истощения: «терпимость», «сопротивление» и «истощение».
Для анализа результатов исследования использовался корреляционный анализ Пирсона для выявления взаимосвязей между социальными показателями и методическими шкалами с применением программы SPSS Statistics 26.
Ценность нашего исследования заключается в выявленных признаках эмоционального истощения, которые свидетельствуют о необходимости организации мероприятий по улучшению психологического климата и постоянной психологической поддержки в коллективе. Эти меры способствуют позитивному развитию личностных качеств сотрудников и могут стать основой для дальнейшего углубленного исследования.