Аңдатпа. Мақалада ұйымның қазіргі басшысының басқарушылық жетілуін бағалауға мүмкіндік беретін психологиялық факторлар қарастырылады. PMI таланттар үшбұрышы негізінде «CEO – ұйымын» өнімді басқаруды қамтамасыз ете алатын басшының құзыреттілігінің ерекшеліктері талданады. Үш жіктеу саласының біріне, атап айтқанда көшбасшылыққа ерекше назар аударылады. «Жеке жетілу», «әлеуметтік жетілу», «басқарушылық жетілу» сияқты ұғымдар талданады. Тиімді көшбасшылардың құзыреті бойынша заманауи шетелдік зерттеулерге шолу жасалды. Көшбасшыларға көптеген кедергілерді жеңуге, содан кейін олардың тиімділігін арттыруға мүмкіндік беретін құзыреттер қарастырылады. Қызметкерлер арасындағы қарым-қатынаста коммуникативті жауаптылықтың, табандылықтың және көшбасшының шынайылығының рөлін көрсететін зерттеулер талданды. Шешім қабылдау, ақпаратты түсіндіру, мінез-құлық ерекшеліктері көшбасшының жеке сипаттамаларына байланысты. Шағын және орта бизнес басшыларының басқарушылық жетілуін зерттеудің даму жолы көрсетілген.