Бұл мақалада тұлға психологиясындағы дау-дамай, қақтығыс проблемалары, психолог-педагог ғалымдардың қақтығысқа берген анықтамалары, зерттеулері мен шығу себептері, қақтығыстың өзіндік даму динамикасы және кезеңдері сөз болады. Тұлға араындағы қақтығыстарды басқарудың әдістері мен қақтығысты ситуациядағы қимыл-әрекеттің негізгі стиліндеріне де талдау жасаған.